Medlemsvillkor för Min Guru

1. Vem står bakom Min Guru?

Sowco A/S
Guru Shop
CVR-nr. 19047296
Literbuen 11
2740 Skovlunde
Danmark

E-post: support@gurushop.dk
Telefon: +45 88 63 80 88

2. Vad omfattar medlemskapet?

Ett medlemskap i Min Guru kan ge tillgång till:

• medlemspriser eller speciella medlemserbjudanden på utvalda varor
• personliga produktrekommendationer och inspiration
• nyheter, kampanjer och erbjudanden via e-post
• ett samlat kunduniversum med tillgång till relevanta Guru Shop-funktioner.

De konkreta förmånerna visas i Min Guru, på webbutiken eller i det meddelande som erbjuder förmånen. Förmåner kan vara tidsbegränsade, personliga, lagerberoende eller gälla utvalda varor och marknader. Medlemskap garanterar inte en viss rabatt, pris, vara eller förmån vid alla köp.

Orderöversikt, spårning och administration av aktiva Fasta leveranser är transaktionella kundfunktioner. Din nödvändiga tillgång till redan ingångna avtal beror inte på att du fortsätter vara medlem eller tar emot marknadsföring.

Min Guru är inte ett betalkonto, en kreditlösning eller en elektronisk plånbok. Medlemskapet ger inte möjlighet att låna pengar eller köpa på kredit hos Guru Shop. Om en extern kreditbetalning, till exempel Klarna, erbjuds i kassan vid ett konkret varuköp, ingår du ett separat betalningsavtal med leverantören enligt Handelsvillkoren.

3. Vem kan bli medlem?

Medlemskapet är personligt och avsett för privatpersoner. Du måste ha fyllt 16 år. Åldersgränsen gäller medlemsklubben och ändrar inte reglerna för vanliga köp hos Guru Shop. Fasta leveranser kan endast upprättas av personer som har fyllt 18 år.

Du måste ange en e-postadress som du lagligen disponerar över och se till att uppgifterna är korrekta.

Endast ett personligt medlemskap per e-postadress kan upprättas, om inte Guru Shop uttryckligen erbjuder något annat. Medlemskapet får inte användas för kommersiell återförsäljning, automatiserad insamling av erbjudanden eller annan kringgående av villkoren för en förmån.

4. Anmälan

Du blir medlem genom att aktivt:

1. lämna de nödvändiga medlemsuppgifterna
2. acceptera dessa medlemsvillkor
3. ge det separata marknadsföringsmedgivandet som visas vid anmälan
4. bekräfta anmälan, till exempel med den engångskod som skickas till din e-post.

Medlemskapet är gratis och innebär i sig ingen betalningsskyldighet eller en Fast leverans. En varuorder eller Fast leverans kräver en separat beställning och godkännande.

Vi skickar en bekräftelse på medlemskapet och ger dig tillgång till villkoren i ett format du kan spara.

5. Medlemskap och marknadsföringsmedgivande

Min Guru är en förmånsklubb där medlemskapet är kopplat till ett medgivande för relevant marknadsföring från Guru Shop. Vid anmälan framgår det tydligt att du tackar ja till att ta emot personliga rekommendationer, medlemsförmåner, nyheter och erbjudanden från Guru Shop via e-post.

Samtyckestexten vid anmälan beskriver den konkreta avsändaren, kommunikationskanalen och de varu- och tjänstekategorier som marknadsföringen omfattar. Om Guru Shop senare önskar utvidga samtycket väsentligt, till exempel till SMS, en ny avsändare eller väsentligt annorlunda produktkategorier, ber vi om ett nytt samtycke när lagstiftningen kräver det.

Samtycke till e-postmarknadsföring är skilt från samtycke till icke-nödvändiga cookies. Om personliga rekommendationer ska bygga på browsing, cookieinformation eller annan profilering som inte är nödvändig för medlemsavtalet, inhämtar vi det separata och tillräckligt specificerade samtycke som krävs. Du kan välja bort ett sådant syfte utan att förlora din möjlighet att handla eller administrera befintliga avtal.

Samtycket är frivilligt. Du kan köpa samma allmänt utbjudna varor och använda nödvändiga funktioner för dina köp utan att bli medlem. Du betalar inte en separat avgift eller ett straff om du underlåter att anmäla dig eller senare drar tillbaka samtycket; du förlorar enbart de förmåner och den marknadsföring som är kopplade till medlemskapet.

Du kan när som helst dra tillbaka samtycket via avregistreringslänken i ett e-postmeddelande, i Min Guru eller genom att kontakta support@gurushop.dk. Återkallandet är kostnadsfritt och påverkar inte laglig behandling eller marknadsföring som ägde rum före återkallandet.

När marknadsföringsmedgivandet dras tillbaka, upphör medlemskapet i Min Guru. Detta framgår också tydligt vid anmälan och avanmälan.

6. När medlemskapet upphör

När medlemskapet upphör:

• upphör framtida marknadsföring som byggde på det återkallade samtycket
• upphör outnyttjade personliga medlemsförmåner, om inte annat följer av den konkreta förmånen
• påverkas redan accepterade ordrar, rabatter och lagstadgade rättigheter inte
• fortsätter aktiva Fasta leveranser, tills de ändras, pausas eller sägs upp separat
• behåller du nödvändig tillgång till orderinformation, returer, reklamationer och administration av aktiva Fasta leveranser.

Guru Shop kan fortsätta att skicka nödvändiga servicemeddelanden om till exempel en order, betalning, säkerhet, återkallelse, leverans eller en aktiv Fast leverans. Sådana meddelanden är inte marknadsföring och kräver inte att du är medlem.

Önskar du också att stoppa en Fast leverans, ska du göra det separat i Min Guru eller hos kundservice. Se Villkor för Fasta leveranser.

7. Medlemspriser, erbjudanden och personliga rekommendationer

Ett medlemspris gäller endast när varan och din status uppfyller villkoren vid beställningstillfället. Det slutliga priset visas i varukorgen och kassan, innan du köper.

Personliga erbjudanden och rekommendationer kan bland annat utgå från dina egna val, tidigare köp, användning av medlemsförmåner och de intressen du har uppgett, i den mån Guru Shop har en giltig behandlingsgrund. Vi använder inte utan en separat bedömning dina köp för att fastställa sjukdom, diagnos eller annan känslig hälsoinformation.

Om ett pris personaliseras genom automatiserat beslutsfattande, informerar vi tydligt om det vid priset innan du beställer. En rekommendation är inte hälsovårdsrådgivning, och du är inte skyldig att följa den.

Personliga rabattkoder och förmåner får inte säljas, kopieras, offentliggöras eller överlåtas, om inte villkoren för förmånen säger annat. De kan ha ett utgångsdatum, ett minimiköp eller andra tydligt angivna begränsningar och kan inte begäras att utbetalas kontant.

8. Inloggning och säkerhet

Min Guru kan använda en engångskod som skickas till din e-post istället för ett fast lösenord. Du måste hålla åtkomst till din e-post och engångskoder säker och får inte dela en aktiv kod med andra.

Kontakta oss omedelbart om du tror att andra har fått obehörig åtkomst till ditt konto. Vi kan tillfälligt begränsa åtkomsten när det är nödvändigt för att skydda dig, Guru Shop eller andra mot missbruk. Begränsningen får inte hindra dig från att säga upp en aktiv Fast leverans; kundtjänst hjälper dig om onlineåtkomsten är blockerad.

9. Rimlig användning

Du får inte använda Min Guru för bedrägeri, återförsäljning, manipulation av rabatter, obehörig åtkomst, automatiserade attacker eller på annat sätt i strid med lagstiftningen eller de tydligt angivna villkoren för en förmån.

Vid misstanke om missbruk kan vi undersöka förhållandet och tillfälligt begränsa den berörda förmånen. Vi informerar dig om orsaken, om inte säkerhets- eller laghänsyn förhindrar det. En permanent uteslutning kräver en saklig och rimlig grund och påverkar inte dina oföränderliga rättigheter eller redan ingångna köp.

10. Ångerrätt och avregistrering

Du har rätt att ångra anmälan inom 14 dagar från den dag då medlemsavtalet ingicks. Du kan ångra dig genom att skriva till support@gurushop.dk eller använda en tillgänglig avregistreringsfunktion i Min Guru. Du kan också använda den standardångerblankett som finns i Returpolicyn, men det är inget krav.

I praktiken är du inte sämre ställd efter 14 dagar, eftersom medlemskapet är gratis och utan bindningstid: Du kan alltid säga upp dig med verkan för framtiden och utan avgift.

Du kan när som helst och utan avgift säga upp dig genom att:

• dra tillbaka marknadsföringsmedgivandet via avregistreringslänken i ett e-postmeddelande
• välja avregistrering i Min Guru, när funktionen är tillgänglig
• skriva till support@gurushop.dk.

Vi bekräftar avregistreringen elektroniskt. Det finns ingen uppsägningstid och ingen bindningstid.

En avregistrering annullerar inte automatiskt ordrar eller Fasta leveranser. Se avsnitt 6.

11. Guru Shops upphörande eller upphävande av medlemskapet

Vi kan säga upp medlemskapet med rimlig varsel om Min Guru eller en väsentlig del av programmet upphör. Vi kan upphäva eller säga upp det snabbare vid dokumenterat missbruk, bedrägeri, allvarliga säkerhetsproblem eller väsentlig överträdelse av dessa villkor.

Vi gör en rimlig och individuell bedömning och ger dig möjlighet att kontakta oss. Redan ingångna köp, intjänade krav och oföränderliga rättigheter påverkas inte. Du behåller nödvändig tillgång till aktiva Fasta leveranser och köprelaterade funktioner.

12. Ändring av medlemsförmåner och villkor

Min Guru utvecklas kontinuerligt. Vi kan ändra förmåner, funktioner eller villkor på en saklig grund, till exempel vid nya funktioner, ändrad lagstiftning, säkerhetskrav eller ändringar i medlemsprogrammets uppbyggnad.

Väsentliga ändringar som är till nackdel för dig varslas direkt och i rimlig tid innan de träder i kraft. Meddelandet beskriver ändringen och möjligheten att säga upp sig. Ändringar får inte retroaktiv verkan för ett köp du redan har gjort, eller en förmån vi uttryckligen har lovat för en viss period.

Mindre språkliga rättelser, felrättelser och förbättringar utan negativ betydelse kan genomföras utan separat varsel.

13. Drift och ansvar

Vi strävar efter att Min Guru ska vara tillgänglig, men kan inte lova oavbruten drift. Vid underhåll, säkerhetshändelser eller tekniska fel kan funktioner vara tillfälligt otillgängliga. Du kan alltid kontakta kundtjänst om en tidsfrist för en order eller Fast leverans närmar sig.

Guru Shop ansvarar enligt de allmänna reglerna. Inget i dessa villkor begränsar ansvar som inte lagligen kan begränsas, eller dina oföränderliga rättigheter. Gratis medlemsförmåner ger inte rätt till ersättning enbart för att en framtida förmån ändras eller upphör, men redan ingångna köp och uttryckligen lovade förmåner respekteras.

14. Personuppgifter

Sowco A/S är personuppgiftsansvarig för Min Guru. Vi behandlar de uppgifter som är nödvändiga för anmälan, medlemsförmåner, personalisering, säkerhet och kommunikation. Marknadsföring och den personalisering som kräver samtycke utförs endast inom ramarna för samtycket.

Läs om uppgifter, syfte, rättslig grund, profilering, mottagare, lagring och dina rättigheter i Integritetspolicyn.

15. Klagomål, lagval och behörig domstol

Har du frågor eller vill du klaga på Min Guru, ska du först kontakta support@gurushop.dk. Klagomålsmöjligheter, lagval och behörig domstol följer av Guru Shops Handelsvillkor.

Dansk lag gäller, men lagvalet fråntar dig inte oföränderligt konsument- eller dataskydd i ditt bosättningsland, när Guru Shop riktar sin verksamhet mot detta land.